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行业
消费品

几乎所有的消费品牌都在加速数字化转型,为客户提供流畅的多渠道消费体验。

这让数据的使用——预测客户需求、提出个性化报价、自动选择产品、改善物流和优化价格变得至关重要。

全渠道运营
全渠道运营的目的是整合消费者的各种接触点,优化客户服务,提供流畅的购物体验。它打破了单一的“孤岛”模式,使企业能够通过一个数字平台,实现实时集中营销、物流管理、商务管理(网络、移动和实体)、客户关系管理和支付交易。
挑战

预测消费者的需求

加速实体店的统一转型

管理呈爆炸式增长的数据量并加以利用

定制化服务
品牌方和经销商依靠数据和物联网,可以与消费者形成直接互动,为其提供语音协助、产品/报价推荐、物品个性化等。
挑战

减少个性化产品的成本和上市时间

智能管理潜在消费者的购买全过程

了解消费者的购买习惯和行为

敏捷的供应链
新的消费者行为需要分销商改变他们的商业模式和物流链(提供送货服务、提升反应速度等等)以保持竞争力。
挑战

供应链全流程的客户订单跟踪管理

供应商协同管理

库存预期管理

欧立腾的价值主张
全球化团队

欧立腾在全球共拥有9000多名活跃于零售&消费品领域的工程师

职能专长

消费者旅程、供应链、UX、效果营销

敏捷

敏捷拓展规模(SAFE、Spotify)

技术专长
数字化
软件设计与开发
硬件设计与开发
测试与验证
项目管理
IT支持
欧立腾覆盖的服务范围
应用程序
网站建设
大数据
商业智能
集成
服务台
技术支持
电子工程
机械工程
维护
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